Wir, die nova:med GmbH & Co. KG, sind ein wirtschaftlich unabhängiges Familienunternehmen mit Hauptsitz in Bayern. Wir sind tätig in den Bereichen der außerklinischen Beatmung, der Langzeitsauerstofftherapie und der Schlafmedizin. Als dynamisch wachsendes Medizintechnikunternehmen sind wir stets auf der Suche nach motivierten Menschen mit Engagement und eigenen Ideen, die etwas bewegen möchten.
Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Service
Lebensunterstützende Medizintechnik, familiäre Werte und gegenseitige Wertschätzung sind uns seit jeher wichtig. Diese Tradition gibt uns die Sicherheit, am Markt zu überzeugen und die Zukunft von nova:med zu gestalten. Mit der Liebe zum Detail und der Nähe zu unseren Kunden sind wir erfolgreich.
Werde Teil von nova:med und bewerbe Dich als Sachbearbeiter Technischer Service (m/w/d) in unserem hochmotivierten und sympathischen Team in unserer Zentrale in Höchstadt
Deine Aufgaben- Störungsannahme und -bearbeitung (1st Level Support)
- Telefonischer Support bei Anfragen zur Handhabung und Pflege der Therapiegeräte
- Planung von regionalen Kundenbesuchen in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Allgemeine administrative Tätigkeiten (Kundenstammdatenpflege, Dokumentation im ERP-System, Auftragsbearbeitung)
- Du weißt, was guter Service bedeutet und arbeitest gerne mit Menschen
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im (technischen) Kundenservice
- Du hast ein sicheres Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse unserer Patienten
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Lösungsorientierung
- Du hast eine freundliche Art und eine Portion Gelassenheit
- Die Arbeit mit dem PC ist für Dich alltäglich und treibt Dir keine Schweißperlen auf die Stirn
Kaffee, Langnese Eis und Wasser im Büro sind toll, und ja, auch das haben wir. Aber seien wir mal ehrlich, darauf kommt es nicht wirklich an. Bei nova:med leben wir eine offene Unternehmenskultur, in der ...
- faire Kommunikation und Feedback nicht nur irgendwelche Buzzwords sind
- dich ein sehr kollegiales Miteinander erwartet
- kurze und schnelle Entscheidungswege sowie flexible Arbeitszeiten selbstverständlich sind
Wir glauben fest daran, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein Unternehmen ausmachen. Wir sind ein dynamisch wachsendes Medizintechnikunternehmen in einer Zukunftsbranche und sind ein Team, das mit Begeisterung und Überzeugung bei der Arbeit ist und mehr erreichen will.
Aber, das Andere haben wir natürlich auch ...
- Ein Job Fahrrad
- Moderne Hardware
- Teamevents
- Soziale Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen
- Krankenhauszusatzversicherung
- Über 50 % Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mobiles Arbeiten bis zu 40% – flexibel und ortsunabhängig
- Ein tolles und modernes Büro in Höchstadt
- Unbefristete Festanstellung
- Sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden, bundesweit agierenden Unternehmen
- Einarbeitungsplan und Training on the job mit einem festen Ansprechpartner
Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns von dir über das Online-Bewerbungsformular zu hören.
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